Се грижиме за задоволството на корисниците, или барем организациите кои се трудат да бидат успешни го прават тоа. Многу состаноци се потрошени на правење стратегии, креирање пристапи по кои организацијата ќе биде единствена се со крајна цел зголемување на задоволството на корисниците. Но, како голем дел од лидерите да забораваат дека само задоволен вработен може да даде услуга … [Read more...] about Колку Вашите вработени се задоволни
Ана Салтирова Давидовски
Новогодишен завет за саморазвој
„Големината на човекот лежи во неговата одговорност кон сопствените мисли.“ Винстон Черчил Животот не е само работа. Животот не е само дружење. Животот не е само љубов. Животот не е само здравје. Животот не е само потрага по смислата на постоењето… Животот е сето тоа добро помешано и балансирано. За да можеме да живееме исполнет и успешен живот неопходно е да ги балансираме … [Read more...] about Новогодишен завет за саморазвој
Чија е одговорноста?
Современа организација која што може да ги следи брзите и рапидни промени во окружувањето, во која што посакуваат да работат амбициозни луѓе е организација која може да се доближи до утопијата. Тоа е организација во која вработените имаат доверба во луѓето за/со кои работат, горди се на работата која што ја работат и уживаат со луѓето со кои работат и можат да се … [Read more...] about Чија е одговорноста?
Флексибилност – NLP
Флексибилноста како еден од столбовите на Невро-Лингвистичкото Програмирање (NLP) е преплетена во неговата целокупна филозофија. Тоа подразбира дека на секоја промена, ситуација, личност треба да ѝ се пријде отворено и со спремност да се разбере, а според тоа и да се прилагоди однесувањето на конкретната промена, ситуација, личност. Флексибилноста е една од клучните разлики кои … [Read more...] about Флексибилност – NLP
Цврста комуникациска врска со Rapport (2)
Но како се воспоставува rapport? Покрај тоа што во комуникацијата со некои луѓе природно се воспоставува rapport (оние со кои се дели слична мапа за светот), тој може да се воспостави и свесно. Rapport е способност да се пресретнат размислувањата и емотивната состојба на соговорникот. Воспоставувањето на добрата врска и одржување на истата се прави преку свесно следење и … [Read more...] about Цврста комуникациска врска со Rapport (2)