Без оглед дали сте на чело на компанијата или раководите со некој нејзин оддел, сигурно сте биле во ситуација некоја одлука за која сте биле повеќе од сигурни дека е добра за вработените, да не биде примена како што сте очекувале. Многу често, не се работи за суштината на одлуката или информацијата, туку за начинот како таа се комуницира со тие на кои им е наменета, каналите за … [Read more...] about Систем за внатрешна комуникација во компанијата
Деловна комуникација
Кога да му се каже не на клиентот
Многу компании губат контрола затоа што не знаат да ја организираат растечката количина на работа и со тоа ризикуваат пад на квалитетот и губење на клиентите. Треба да се знае кога да се застане и да се каже “не”. Кога треба да се договори бизнис, односот со клиентот е идиличен. Ќе се нацртаат кога и да ви одговара. Бликаат од љубезност и услужливост. А, кога ќе договорите … [Read more...] about Кога да му се каже не на клиентот
Односи со јавност преку интернет
Постојат повеќе начини да се рекламирате преку интернет, но и да трпите критики „Можете да не се занимавате со интернет, но интернетот се занимава со вас“ и ја опишува моменталната состојба во деловните контакти. Сакале или не, не можете без него (интернет), а не можете ни со него ако не сте доволно упатени. Електронски ПР, онлајн ПР, или на македонски односи со јавноста … [Read more...] about Односи со јавност преку интернет
Колаборативно работење
Соработката на работното место (колаборативното работење) значи да се работи попаметно и да се постигнат поголеми ефекти. Тоа е особено важно за надворешната комуникација со партнерите, добавувачите и клиентите. Овој текст нема намера да даде целосен список на сите опции и технички достигнувања во моментов, туку да предложи неколку можности за подобра соработка и комуникација … [Read more...] about Колаборативно работење
Проблемите во комуникацијата ја намалуваат продуктивноста
Секоја организација создава свој доминантен модел на интерна комуникација. Тој многу влијае врз размената на информации, а со тоа и врз квалитетот и продуктивноста во работата. Раководството на секоја фирма, намерно или спонтано, создава свој карактеристичен стил на комуницирање со вработените. Во повеќето случаи вработените усвојуваат некои од најтипичните црти на тој стил … [Read more...] about Проблемите во комуникацијата ја намалуваат продуктивноста