При секојдневното пазарување, многу често се случува купувачите да се налутат, да се навредат и да одлучат повеќе да не се вратат во одредена продавница. Тоа може да се случи при купување производ што, според купувачот, не ја задоволил гаранцијата за квалитет или, пак, при купување производ чијшто рок на траење не е поминат, но тој е расипан. Секако дека купувачот не сака да се … [Read more...] about Од незадоволни до лојални купувачи
Автори
Не можете да потрошите толку многу на своите вработени колку што тие можат да заработат за Вас!
Бизнис тренинг! Бизнис едукација! Обука за вработени! Воспоставување на организациска култура! Менаџмент тренинг! Лидерство! Бизнис план! Кодекс на однесување! Кодекс на облекување! Може да се реди уште многу! Секојдневно слушаме дел од овие и уште многу други слични на овие изрази, но мене сеуште не ми е јасно што всушност сето ова значи. Еве јас сум скоро четири години во … [Read more...] about Не можете да потрошите толку многу на своите вработени колку што тие можат да заработат за Вас!
Како да ја зголемиме емоционалната интелигенција
Интелигенцијата за која се зборува често, иако неоправдано, придава многу повеќе важност на нашата бистрина и интелектуална способност. Таа интелигенција (IQ) се нарекува когнитивна, техничка, работна, ладна… Додека оваа интелигенција се стекнува со раѓање и во текот на животот останува непроменета, емоционалната интелигенција во еден дел ја наследуваме со гените, но поголемиот … [Read more...] about Како да ја зголемиме емоционалната интелигенција
Коучирањето како моќна алатка
Како да ги зголемите вашите перформанси и да бидете уште подобри во она што го работите? Што е тоа што луѓето ги прави успешни и зошто некои успеваат, а некои остануваат просечни? Тајната е во тоа како се соочувате со предизвиците и како ситиуациите во кои се наоѓате делуваат врз вас? Колку свесно делувате во одредена ситуација и колку свесно ги поставувате вашите лични и … [Read more...] about Коучирањето како моќна алатка
Фрлете ги апчињата за слабеење – вежбајте!
И покрај се почестите предупредувања на лекарите и фармацевтите за штетните последици по зравјето кои произлегуваат од долготрајната употреба на средства за слабеење и кај нас и во светот луѓето многу почесто сакаат да му се препуштат на „магичното„ дејство на таблетите и прашоците за инстант слабеење, отколку да се потрудат да го променат стилот на живот. Всушност, апчињата … [Read more...] about Фрлете ги апчињата за слабеење – вежбајте!